Chez OCG Casino, notre ambition est de garantir que votre expérience de jeu soit plaisante et divertissante, tout en soutenant fermement la pratique du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être exercé avec modération et discernement.
Nous reconnaissons que le jeu peut conduire à une dépendance, un trouble caractérisé par une incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils destinés à restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des joueurs qui en font la demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Suspendre son activité de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de mise en attente du compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande visant à augmenter une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que ces limites sont sous le contrôle exclusif du joueur et ne peuvent être modifiées que par lui.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Ai-je besoin de parier de plus en plus d’argent pour obtenir le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide: ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour proposer des solutions et une aide adaptée. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
